Como Crear Empresa

¿Sabes cuáles son las grandes expectativas de tus clientes?

noviembre - 21 - 2013

Una de las mejores formas de descubrir y aprender es preguntar o cuestionar cómo si fuéramos niños: cómo, por qué, para qué, cuánto. Ejercicio fundamental para iniciar o ejecutar un plan de negocios y reinventar el negocio actual.

Preguntas que deberán estar relacionadas con la economía, la tecnología, los mercados, la calidad y el servicio lo cual te ayudará a descubrir las expectativas que pueden tener los clientes frente a los productos y servicios ofrecidos por tu negocio o empresa, precisamente no para encontrar  el punto de equilibrio del negocio, sino más bien el nivel de competitividad y productividad para la supervivencia del negocio, pues sin clientes no podrá existir ningún negocio.

Es por esto que deseo compartirte otra infografía muy interesante que  encontré en Unipymes Comunidad Latina Empresarial en su Target Pyme  Boletín “Las grandes expectativas de sus clientes”

Muchos de tus cuestionamientos están resueltos en la infografía que vas a ver abajo. Así que te invito a observar los datos cuidadosamente y los puedas utilizar aplicándolos a tu negocio o empresa.

Ricardo Torres G.
Comprometido con tu éxito

 

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