Como Crear Empresa

Artículos de la categoría ‘Marketing’


Una de las mejores formas de descubrir y aprender es preguntar o cuestionar cómo si fuéramos niños: cómo, por qué, para qué, cuánto. Ejercicio fundamental para iniciar o ejecutar un plan de negocios y reinventar el negocio actual.                   «Pasa mucho tiempo hablando con los clientes cara a cara. Te sorprenderás cómo muchas empresas no escuchan a sus clientes» – Ross Perot Preguntas que deberán estar relacionadas con la economía, la tecnología, […]

Todas las cosas en la vida tienen sus reglas y sus normas, hoy más que nunca  debemos actuar de acuerdo a principios y  valores sobre todo si utilizamos las redes sociales que nos hacen personas o empresas públicas. Esto implica evitar caer en la trampa de los antivalores que promulgan algunos medios malignos que nos quieren hacer ver que lo bueno es malo y que lo malo es bueno, todo esto para nuestra vida personal, pero los negocios no son […]

Un antiguo adagio popular dice que cerca del 20 por ciento de tus clientes produce el 80 por ciento de tus ventas, adagio que se ha convertido realmente es un principio que aplica en muchas áreas como la administración del tiempo, la mercadotecnia en motores de búsqueda y muchas áreas más. La verdad que casi siempre contamos con clientes que son problemáticos, que nos quitan tiempo o rentabilidad en el negocio. A pesar de todo, nos sentimos tentados en atender […]

El cliente es el capital más preciado de toda empresa o negocio, puedes creer que tienes un excelente producto o servicios pero si no tienes clientes no tienes negocio. Siempre se ha dicho que el cliente tiene la razón hoy en estos tiempos tan competidos se dice que el cliente tiene «Su razón». Para que entiendas este nuevo concepto te voy a compartir una infografía titulada:»Aspectos que debe cubrir la Empresa orientada al Cliente», que me enviaron de Unipymes la […]

El buen servicio al cliente  no sólo es una alternativa sino la mejor o quizá la única para la supervivencia y crecimiento de un negocio. Sin clientes no hay negocio, creo que los clientes son primero que el producto o servicio que ofreces. Si no veamos por qué hoy día es primordial descubrir cuáles son las necesidades de los consumidores antes de salir al mercado y no al contrario, salir con un supuesto excelente producto o servicio sin conocer el […]

En todo  proceso de selección de personal para la empresa, siempre debemos buscar entre  los candidatos  a personas, comprometidas y con buena actitud de servicio. Además  es muy importante tener en cuenta el perfil, sí es para ventas que tenga características para vender, sobre todo en la atención al cliente. En muchas oportunidades es preferible contratar personas con muy buena actitud así no tengan mucha experiencia, que a otros con mucha experiencia y no demuestren buena actitud. Por lo tanto […]


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